头条丨浴“雪”奋战责任在心 华数的守护 用户的安心

wasu乐享生活2021-11-23 15:09:10

24日,小雪如约而至;25日,中到大雪继续加码,暴雪黄色预警信号也随之发布。这一次,杭州的雪,下得很认真!

 美则美哉,但大雪过后有美景,更有辛劳。

为了给用户更安心的守护,扫锅侠、急救队、翻箱哥、巡线队……寒风暴雪之中,华数各路英雄纷纷出动。

清扫卫星积雪保安播、为用户安装互动电视调试信号、巡查民生项目宣传设施、抢修被损杆线……浴“雪”奋战,华数人的脚步仍在急行,华数人身影更显伟岸。

【轮番上阵扫锅侠】

 室外接收设备中,最娇贵的就是“大锅盖”,积雪一旦堆积在卫星地面接收设施上,卫星信号就会减弱,导致电视画面出现马赛克,收视效果会大打折扣。

为了能让用户们在这大雪封门的天气中,窝在家中也不感无聊,各地华数第一时间启动防风除雪应急预案,小伙伴们勇当“扫锅侠”,每两小时一次,“登顶”巡查清扫,轮番上阵,接连不断,确保为用户提供最佳的收视效果。

而每清理一次,都需要1小时左右的时间,大家热火朝天地干着,不觉辛苦,反而苦中作乐,相互打趣:“扫着扫着,就把自己扫成一个雪人了!”

脚踏干草垫,手持除雪铲,身系安全带,至少每两人一组登上天台,一人作业一人监督保护,在保障安全的前提下对每一个卫星天线接收器进行除雪。 

华数传媒技术运维部前端负责杭州主城区、区县数字电视直播信号的稳定传输,为全省、媒资生产系统提供直播信源。昨晚,前端机房华数小伙伴一夜未眠。

夜深了,光线太暗,楼顶没灯,怎么办,打开手电筒! 

这是从锅上扫下来的雪,堆成小山了。你要堆雪人吗,带上胡萝卜,我这里有的是雪!

【突发情况急救队】  

25日凌晨3点多,中广有线马鞍山分公司东苑机房突发供电故障,维建部立即响应,即刻出动,迅速解决了问题。

员工们纷纷从家里赶到公司,由于时间过早,街道上还杳无人烟,雪地洁白一片。

到了中午,海盐华数澉浦营业厅接到长山闸管理所报修电话,称通往该所的数字电视光缆被一辆工程车拉断,电视信号中断。工作人员一边迅速向当地“110”报警,一边火速赶往事发地点,冒雪对现场杆线进行了处置,以防伤及过往车辆、行人,并联系工程队、技术部门尽快开展光缆更换。

【徒手上阵翻箱哥】

大雪封路,通讯设施和公共设施线路问题就变得更加重要了。

这两天一大早,维建部的小伙伴们也纷纷前往各小区、街道,迎着风雪,“翻箱倒柜”搞检查和维护。

为了快速精准地操作,不少翻箱哥们索性徒手操作。

为了把可能的故障扼杀在摇篮里,赶在这次大雪来临之前,华数传媒集客响应中心已经将所有线路和设备箱都查了一遍。但下了大雪还是不放心,再开箱查一次吧!

【勇往直前巡线队】

“我们在临安,这里的雪最深已经将近10cm了,老人不敢出门,娃儿们也放假了,这时候,电视和宽带就更加不能出问题了。”临安华数的巡线队员们说,为了确保收视安全,爬山涉沟,线路巡查更重要了!

临安华数的巡线车撞上了防滑链。

山区积雪最严重,线路保障最严峻。有些地方,还需要肩扛手挑。

如果你在杭州的街道、小区看到了背着长长竹杆的大叔和小哥,千万不要奇怪!他们是华数工程部的“敲雪小分队”,他们的工作,就是沿途把杆线上的雪敲下来,以保证线杆的安全。

当大家还在伸长脖子盼雪时,他们早已伸长脖子,紧锣密鼓地完成了线路排、杆子加固,保证大雪来临时,每一根杆子,都能屹立不倒。

为确保风雪天里广电网络传输的安全,湖州华数安排专人开展了一系列线路巡检工作,先后对2条48芯、3条8芯省干光缆约250多公里,和湖州至德清、湖州至安吉、湖州至长兴的县主干环网约140多公里,以及湖州至南浔片区、湖州至菱湖片区市主干干线网100公里的重要节点和设施进行全面巡检,查漏补缺。

 喷水除雪

1月25日下午,海盐华数西塘桥街道站的网络员在巡查时,发现位于场前集镇的LED小屏显示点出现卡顿模糊的故障,随即就地开展检修,及时排除故障。

由海盐华数承建的 “海盐县重大民生项目宣传设施项目”在开发区西塘桥街道共建设498个监控点,68个应急广播点,61个单色LED小屏点,18个室外PH5全彩显示大屏点。自去年9月7日竣工投入运行来,因运维积极,响应及时,深受业主好评。

【大本营的守护者】

外面风大雪大,走进华数白马湖数字电视产业园的大门,却没有想象中的积雪。这是因为后勤防冻物资物料采购准备充足,且保安力量已先行一步——24小时值班,夜间不间断巡查,提前备下工业盐40余包、草包500只、铲雪工具15把……可靠的安保力量,他们在,请放心!

当清晨的第一辆班车抵达园区,东门、北门进出口早已清扫出一条干爽的通道。这是因为保洁员们已提前在雨雪中争分夺秒地奋战了一个多小时——除去日常保洁,雨雪严寒天气更是增加了环境维护的难度。出入口、台阶积雪,过道走廊分外湿滑、地下车库里车子上渐渐融化的积雪滴滴答答接连不断,保洁大姐们用手中扫把、拖把循环保洁,保持地面的干爽。

室外瑟瑟发抖,机房之内、办公区域却温暖如春。办公区域空调供应、园区用电保障……在寒冬中保障大本营的温度,靠他们——工程维护的师傅们!

积雪清扫完毕,负责工程维护的胡小军迎着雨夹雪爬上中央空调冷却塔,做系统防冻处理。

后勤服务,虽然没有奋斗在保安播的一线,但却坚守后方,守护着大本营的温暖。

另据各分子公司大众客户中心的反馈,虽然雪大,但报障电话不仅没有增加,还稳中有降。

无论严寒酷暑,华数的陪伴,永远在身边!市民们可以放心地坐在空调房里,喝着热茶,吃着瓜子,开着电视,连着网络,看各地银装素裹的美丽风光。老人惬意,娃儿撒欢,共享其乐融融的天伦之乐。

雪→湿雪→雨夹雪→雨→转雨夹雪,

今晚到后天,

还有一轮雨雪交替的天气光临杭州,

我们将继续勇往直前,随时出征!

用华数人的守护,换用户的安心。

 

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